IBM (International Business Machines Corporation) – одна из крупнейших в мире компаний, специализирующаяся на разработке и производстве компьютерной техники, программного обеспечения, а также предоставлении консалтинговых и образовательных услуг. Одним из наиболее востребованных направлений деятельности IBM являются образовательные программы и курсы, предлагаемые компанией...

Чем выше средний чек гостиницы, тем больше доход отеля. Этот показатель помогает определить, сколько денег в среднем тратит гость в отеле. Увеличить средний чек можно с помощью продажи дополнительных услуг и товаров, программы лояльности и других маркетинговых стратегий. Это позволяет отелям не только повысить прибыль, но и улучшить впечатление гостей от пребывания, что способствует росту повторных броней и положительных отзывов...

Современная гостиница представляет собой сложный комплекс функциональных звеньев, от слаженности работы которого зависит успешность существования предприятия на рынке. Учитывая современные тенденции в сфере гостеприимства и конкуренцию, что усиливается, повышается необходимость обеспечения оперативности и точности работы персонала и гостиничного комплекса в целом...

KPI (от англ. «Key Performance Indicators») – это ключевые показатели эффективности. С их помощью компании измеряют степень достижения целей (результативность) и оптимальности процессов (эффективность). Они позволяют контролировать и оценивать работу сотрудников, подразделений и компании в целом...